Förenkla supporten med kundtjänst för Google Workspace Customer Care, flexibla tjänster för dina företagsbehov. Välj den supportnivå som passar din organisation.
Standard-support för företaget
Optimera Google Workspace-upplevelsen med vårt flexibla supportutbud.
Multikanalsupport är tillgänglig för Google Workspace-administratörer. Logga in som administratör för att få hjälp och hantera användare.
Få kontakt med hjälpforumet för Google Workspace-administratörer.
Om du inte är Google Workspace-administratör kan du hitta svar på produktfrågor, fakturering med mera i Google Hjälp.
Multikanalsupport är tillgänglig för Google Workspace-administratörer. Logga in som administratör för att få hjälp och hantera användare.
Få kontakt med hjälpforumet för Google Workspace-administratörer.
Om du inte är Google Workspace-administratör kan du hitta svar på produktfrågor, fakturering med mera i Google Hjälp.
Felsökning av Google Workspace
Få hjälp med felsökning av vanliga problem.
Verifiera min domän
Hitta domäninställningar
Konfigurera e-postkonto
Konfigurera telefonen
Använda Gmail med Outlook
Skicka/ta emot med en annan e-postadress
Återställa ett lösenord
Fakturering och betalningar
Supportutbud
Välj den supportnivå som passar din organisation och anpassa den ytterligare med tilläggstjänster.
Rekommenderas Utökad supportTillgängligt som en avgiftsbelagd uppgradering i Google Workspace Standard- eller Business-prenumerationer. Ingår i Enterprise-utgåvan. | Premium-supportTillgängligt som en avgiftsbelagd uppgradering i Google Workspace Enterprise-utgåvan. Kontakta säljavdelningen om du vill uppgradera. | |
|---|---|---|
Svarstider | En timmes svarstid för P1-ärenden | 15 minuters svarstid för P1-ärenden |
Support dygnet runt | P1- och P2-ärenden | P1-, P2- och P3-ärenden |
Multikanalsupport | ||
Tekniska experter | ||
Kontoansvarig – teknik (TAM) | ||
Kontextfokuserad support | ||
Utvärderingar varje kvartal med rådgivare | ||
Tillgång till utbildningar | ||
Kostnad | ||
Tilläggstjänster finns tillgängliga | Technical Account Advisor Service | Säker support för Google Workspace |
Tilläggstjänster
Få ännu bättre support med tilläggstjänster. Erbjuds som ett tilläggsköp för kunder med Utökad support och Premium-support.
Technical Account Advisor Service
Förbättra samarbetet med Technical Account Advisor Service. Rådgivarna bidrar med support och tjänstgranskningar. Tillgängligt för kunder med Utökad support. Ingår i Google Workspace Enterprise-utgåvan.
Säker support för Google Workspace
Ta reda på mer om informationsförvaltning. Enkel konfiguration och efterlevnadskontroller ger alla fördelar med Premium-support med ett extra förvaltningslager. Tillgängligt för kunder med Premium-support i USA och EU.
Technical Account Advisor Service
Förbättra samarbetet med Technical Account Advisor Service. Rådgivarna bidrar med support och tjänstgranskningar. Tillgängligt för kunder med Utökad support. Ingår i Google Workspace Enterprise-utgåvan.
Säker support för Google Workspace
Ta reda på mer om informationsförvaltning. Enkel konfiguration och efterlevnadskontroller ger alla fördelar med Premium-support med ett extra förvaltningslager. Tillgängligt för kunder med Premium-support i USA och EU.
Läs riktlinjerna för teknisk support för
Språk, kontaktuppgifter och öppettider för
Vill du ha anpassade lösningar? Läs mer om våra