La mayoría de las veces, los problemas de conexión ocurren porque un firewall, servidor proxy, red corporativa u otra red está configurada de una forma que bloquea .
Asegúrate de que tu red esté configurada para permitir las direcciones IP de . Para más información, consulta Acerca de las direcciones de IP de .
Si tienes problemas de conectividad con la red de tu empresa u organización, consulta con tu administrador de red para saber si se le aplican reglas a la red para bloquear determinados tráficos. Si ya existen reglas configuradas, consulta con tu administrador de red para permitir el tráfico hacia .
Si no puedes verificar con el captcha:
- Asegúrate de que tu buscador tenga JavaScript habilitado.
- Asegúrate de que tu navegador sea compatible. Si tu navegador no es compatible, actualízalo o instala un navegador compatible. Para una lista de los exploradores compatibles, consulta Exploradores compatibles.
- Asegúrate de que la configuración de red no bloquee https://octocaptcha.com/ ni https://arkoselabs.com/. Si estás detrás de un cortafuegos corporativo, contacta a tu administrador de TI para que incluya esos dominios. Para comprobar el acceso a estos dominios, visita https://octocaptcha.com/test, asegúrate de que se muestra el texto "Conexión realizada correctamente"; . Después, visita esta demostración de Arkose Labs para una página de prueba de captcha y asegúrate de que puedes cargar el captcha.
- Asegúrate de que tu navegador no tenga plug-ins o extensiones que puedan estar interfiriendo con . En tal caso, inhabilita de manera temporal los plug-ins o extensiones durante la verificación del captcha.
Cambiar desde la clonación por SSH a la clonación por HTTPS, o viceversa, puede mejorar la conectividad. Para más información, consulta Solucionar los errores de clonado.
Si prefieres usar SSH pero el puerto está bloqueado, puedes usar un puerto alternativo. Para más información, consulta Utilizar SSH a través del puerto HTTPS.
Si se agotan los tiempos de espera con SSH, consulta Error: Número de archivo erróneo.
no alterna el ancho de banda por usuario.
Si tienes conexiones lentas en determinados momentos del día, pero no en otros, las velocidades lentas normalmente se deben a la congestión de red. Ya que no puede resolver congestiones de red, debes escalar el problema a tu proveedor de servicio de internet.
Si has seguido todas las sugerencias para solucionar problemas antes detalladas y sigues teniendo problemas de conexión, puedes seguir las indicaciones del sitio Debug para ejecutar pruebas y enviar un informe a Support (Asistencia). Para obtener más información, consulta Debug.